Операция

история

Наш сайт был изначально создан на русском языке в 2012 году, поскольку у нас был высокий спрос со стороны российских клиентов. Мы организовали и структурировали свою работу, чтобы удовлетворить этот растущий спрос.

За последние 10 лет мы приобрели обширный опыт в приобретении, транспортировке и реставрации лучших предметов антиквариата, представленных на французском рынке.

Основываясь на этом опыте, мы структурировали и оснастили себя всем необходимым для реставрации, упаковки и транспортировки этих чудес.

На практике

Все товары, представленные в нашем каталоге (кроме товаров с пометкой «Продано»), доступны. Мы предлагаем различные способы оплаты: кредитную карту или PayPal. Вы также можете оплатить переводом SEPA.

Цены указаны в евро и подлежат оплате в евро.

В нашем каталоге каждый товар уникален. Поэтому, как только товар оплачен кредитной картой или PayPal, рядом с ним сразу же появляется надпись «Продано». После этого его невозможно купить, поскольку эти способы оплаты для этого товара больше не доступны.

Если вы хотите оплатить товар посредством перевода SEPA, просто сообщите нам об этом, и мы немедленно сделаем его недоступным, чтобы дать вам время осуществить перевод.

Если вам необходимо исключительно время на организацию, не стесняйтесь обращаться к нам, мы предложим вам другие решения.

Немедленная или отложенная отправка

При желании мы можем хранить приобретённые вами товары до тех пор, пока вы не дадите нам указание об их отправке. Это позволит вам объединить покупки и оптимизировать упаковку коробок. Преимущество такого подхода заключается в снижении стоимости доставки каждого товара.

упаковка 

Благодаря многолетнему опыту мы освоили эти операции. Мы используем трёхслойные картонные коробки, пузырчатую плёнку и упаковочные материалы. Предметы ни в коем случае не должны соприкасаться со стенками коробки или друг с другом.

Эти посылки — существенная статья расходов для нас, составляющая несколько тысяч евро в год. Мы понимаем, что это увеличивает вес вашей посылки, но это остаётся самым надёжным способом гарантировать, что хрупкие предметы будут доставлены в идеальном состоянии.

Эти предметы пережили века, а иногда и войны, и им не суждено погибнуть во время путешествия, каким бы долгим оно ни было!  

Транспорт

Наши клиенты могут связаться с нами в любое время перед покупкой, чтобы получить оценку стоимости доставки в зависимости от товара(ов) (так как часто их можно упаковать в один ящик), места назначения и срочности.

Внимание Помимо веса самого предмета, необходимо учесть вес упаковки. Для фарфоровой, фаянсовой или хрустальной посуды это может означать несколько ящиков (обычно два или три), что приводит к дополнительному весу. Свяжитесь с нами, чтобы узнать количество ящиков и дополнительный вес, который следует учитывать.

Если вы хотите получить его как можно скорее, мы отправим его вам в течение 8 дней (стандартный срок доставки) или быстрее, если вы пожелаете, но без дополнительной платы.

Для Франции мы предлагаем доставку через Chronopost, которая гарантирует доставку в течение 24–48 часов и отслеживание в режиме реального времени, или Colissimo, но в этом случае у нас меньше контроля над сроками доставки.

Для Европы мы используем почтовую службу Colissimo International. В качестве альтернативы мы используем TNT/FedEx. За пределами Европы мы используем почтовую службу Colissimo International. Мы также предлагаем другой сервис, через другую европейскую почтовую службу, с таким же качеством обслуживания. Разница лишь в сроках доставки: они значительно дольше, но цена примерно на 50% ниже, чем у Colissimo International.

Во всех случаях мы предоставляем возможность отслеживания доставки через Интернет.

Доставка крупногабаритных предметов (Мебель)

Компания Antik-France может организовать прямую перевозку мебели, крупногабаритных и хрупких предметов. Компания также может доверить перевозку проверенным партнёрам. Доставка во всех случаях будет осуществлена ​​по адресу, заранее указанному клиентом.

После доставки получатель обязан обеспечить необходимую рабочую силу для разгрузки и установки мебели. Если Antik-France не занимается транспортировкой и, следовательно, установкой напрямую, все необходимые инструкции по получению и установке мебели будут предоставлены клиенту заранее.

Покупки товаров

Чтобы иметь возможность приобрести товар и добавить его в корзину, вам необходимо сначала зарегистрироваться и создать учетную запись клиента, нажав «Моя учетная запись» (в правом верхнем углу экрана).

После регистрации вы получите ссылку, которая позволит вам подтвердить регистрацию.

Внимание: Если вы не получили эту ссылку, возможно, вам придется проверить папку со спамом.
После подтверждения регистрации по полученной ссылке вы сможете совершать покупки.

Вы выбираете интересующие вас товары и добавляете их в корзину.

Если корзина недоступна для товара, это означает, что он уже кем-то куплен.