Funktionsweise

Geschichte

Unsere Website wurde 2012 ursprünglich auf Russisch erstellt, da die Nachfrage von russischen Kunden sehr hoch war. Wir haben uns entsprechend organisiert und strukturiert, um dieser wachsenden Nachfrage gerecht zu werden.

In den vergangenen zehn Jahren haben wir umfangreiche Erfahrung im Erwerb, Transport und der Restaurierung der besten Antiquitäten auf dem französischen Markt gesammelt.

Aufbauend auf dieser Erfahrung haben wir uns so strukturiert und ausgestattet, dass wir diese Wunder restaurieren, verpacken und transportieren können.

 

In der Praxis

Alle Artikel in unserem Katalog (sofern nicht als „Verkauft“ gekennzeichnet) sind verfügbar. Wir bieten verschiedene Zahlungsmethoden an: Kreditkarte, PayPal oder SEPA-Überweisung.

Die Preise sind in Euro angegeben und in Euro zu zahlen.

In unserem Katalog ist jeder Artikel ein Unikat. Sobald ein Artikel per Kreditkarte oder PayPal bezahlt wurde, erscheint daher sofort der Hinweis „Verkauft“ daneben. Anschließend kann ihn niemand mehr kaufen, da die entsprechenden Zahlungsmethoden für diesen Artikel nicht mehr verfügbar sind.

Wenn Sie einen Artikel per SEPA-Überweisung bezahlen möchten, teilen Sie uns dies einfach mit, und wir werden ihn umgehend für Sie sperren, damit Sie genügend Zeit für Ihre Überweisung haben.

Falls Sie ausnahmsweise etwas Zeit für die Organisation benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir werden Ihnen alternative Lösungen anbieten.

 

Sofortiger oder verzögerter Versand

Auf Wunsch lagern wir Ihre gekauften Artikel bis zu Ihrer Versandanweisung ein. So können Sie Ihre Einkäufe zusammenfassen und die Verpackung optimieren. Dies reduziert die Versandkosten pro Artikel.

 

Die Verpackung 

Dank unserer langjährigen Erfahrung beherrschen wir diese Abläufe perfekt. Wir verwenden dreiwandige Kartons, Luftpolsterfolie und Verpackungschips. Die Gegenstände dürfen zu keinem Zeitpunkt die Kartonwände oder einander berühren.

Diese Pakete verursachen für uns einen erheblichen Kostenaufwand von mehreren Tausend Euro pro Jahr. Wir verstehen, dass dies das Gewicht Ihres Pakets erhöht, aber es ist nach wie vor die sicherste Methode, um sicherzustellen, dass zerbrechliche Gegenstände in einwandfreiem Zustand ankommen.

Diese Gegenstände haben die Jahrhunderte und manchmal auch Kriege überdauert und sind nicht dazu bestimmt, auf einer Reise, wie lang sie auch sein mag, verloren zu gehen!  

 

Transport

Unsere Kunden können sich jederzeit vor dem Kauf an uns wenden, um eine Schätzung der Versandkosten zu erhalten, die auf der Art des/der Artikel(s) (da es oft möglich ist, diese in derselben Kiste zu bündeln), dem Bestimmungsort und der Dringlichkeit basiert.

Achtung ! Zusätzlich zum Gewicht des Artikels muss das Gewicht der Verpackung berücksichtigt werden. Bei Porzellan-, Steingut- oder Kristallgeschirr sind dafür in der Regel mehrere Kisten (zwei oder drei) erforderlich, was zusätzliches Gewicht bedeutet. Gerne können Sie uns kontaktieren, um die Anzahl der benötigten Kisten und das zu berücksichtigende Zusatzgewicht abzuschätzen.

Wenn Sie es so schnell wie möglich erhalten möchten, versenden wir es innerhalb von 8 Tagen (Standardlieferzeit) oder auf Wunsch auch schneller, jedoch ohne zusätzliche Kosten.

Für Frankreich bieten wir den Versand per Chronopost an, der eine Zustellung innerhalb von 24 bis 48 Stunden und eine Sendungsverfolgung in Echtzeit garantiert, oder per Colissimo, in diesem Fall haben wir jedoch weniger Kontrolle über die Lieferzeit.

Für Europa nutzen wir den Postversand über Colissimo International. Alternativ bieten wir TNT/FedEx an. Außerhalb Europas versenden wir ebenfalls über Colissimo International. Darüber hinaus bieten wir einen weiteren Versandservice über einen anderen europäischen Postdienstleister an, der die gleiche Servicequalität bietet. Der einzige Unterschied liegt in der deutlich längeren Lieferzeit, dafür ist der Preis rund 50 % günstiger als bei Colissimo International.

In allen Fällen bieten wir eine Möglichkeit, die Lieferung über das Internet zu verfolgen.

 

Lieferung von großen Artikeln (Möbel)

Antik-France übernimmt den Transport von Möbeln sowie großen und zerbrechlichen Gegenständen direkt. Alternativ kann Antik-France den Transport auch vertrauenswürdigen Partnern überlassen. Die Lieferung erfolgt in jedem Fall an die vom Kunden zuvor angegebene Adresse.

Bei Anlieferung ist der Empfänger für die Bereitstellung der notwendigen Arbeitskräfte zum Entladen und Aufstellen der Möbel verantwortlich. Sofern Antik-France den Transport und somit auch die Montage nicht selbst übernimmt, erhält der Kunde vorab alle notwendigen Anweisungen für den Empfang und die Montage der Möbel.

 

Käufe von Artikeln

Um einen Artikel kaufen und in Ihren Warenkorb legen zu können, müssen Sie sich zuerst registrieren und ein Kundenkonto erstellen. Klicken Sie dazu auf „Mein Konto“ (oben rechts auf Ihrem Bildschirm).

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